北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
青云阁酒店（滨州店）位于滨城区黄河二路渤海二十一路东南角，毗邻滨州茶 城批发市场，与滨州长途汽车站隔路相望。酒店环境安静，交通便利。是旅游商住必选酒店。
【前往酒店】
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【酒店周边信息】
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酒店位置得天独厚，毗邻蒲城公园、动物园、五四广场、蒲城水库等众多名园 -胜景
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步行即可到达多家银行
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查看更多评论会员2665：好评
环境一般，价钱挺便宜，空调不热
会员5791：好评
很好哦，性价比很高，前台很热情，满意
会员0156：好评
烂到家，下次绝对不住